پاورپوینت بررسی بیمارستان نیکان (بلوار ارتش) مراکز بهداشتی درمانی این بیمارستان دارای بخش های تخصصی و فوق تخصصی اعم از ICU,CCU,ICUOH,NICU و همچنین شش اطاق عمل می باشد و بخش های پیراپزشکی مانند آزمایشگاه، تصویربرداری، طب هسته ای، داروخانه از مجهزترین و پیشرفته ترین تجهیزات پزشکی برخوردار است. این موضوع نگاه بسیاری از مدیران شاغل در بخش های درمانی را به رویکردی نوین که در آن بیماران و پرسنل در کنار کادر درمانی به عنوان مشتری، محور خدمات قرار می گرفت، را به خود جلب نموده و آنان را به توسعه و اشاعه فرهنگ مشتری نوازی در بیمارستان ها سوق داد. اما محدودیت منابع و قوانین دست و پا گیر و ساختار بوروکراسی حاکم بر بیمارستان های دولتی، آموزش کادر درمانی در فضایی آکنده از فرهنگ و جو مشتری مداری و مشتری نوازی را سخت، و اجرا و پیاده سازی آن را بسیار کند می نمود. در این میان تنی چند از پزشکان و مدیران شاغل در بیمارستان میلاد که اجرای بخشی از این نظام را در میلاد تجربه کرده ولی پیاده سازی تام و تمام آنچه بدان باور داشتند را مشکل و پیچیده می دیدند ،با هدف ایجاد بیمارستانی متفاوت در خدمات سلامتی و بوِیژه در نگاه به بیماران به عنوان عضوی از خانواده خود و با خدمت رسانی دلسوزانه و مهربانانه ،همان طور که با خانواده خود هستند؛ اقدام به تاسیس بیمارستانی بر پایه مهرآفرینی با خود ،همکاران، جامعه و بیماران به نام" نیکان " نمودند.
|
کلمات کلیدی مرتبط: بیمارستان نیکان ,مراکز بهداشتی درمانی ,پاورپوینت بررسی ,بیمارستان ,بخش های تخصصی و فوق تخصصی ,ICU,CCU,ICUOH,NICU , شش اطاق عمل , |